"Porte aperte alla Renault" (Corporate blogging no problem ...)
Non c’è problema.
Un’azienda non ha necessità di aprire un blog.
Non ci sarebbe il tempo.
Ci sono problemi più importanti che cercare di guadagnare un’immagine meno impersonale e sintetica.
Tutto sommato non è poi così male nascondersi.
In certi casi, meglio non far trasparire nulla.
Figuriamoci la verità.
Non conviene aprirsi ad imprevedibili utenti.
E' preferibile continuare a chiamarli consumatori.
Limitarsi ad una comunicazione in superficie.
Andare nel profondo della relazione, interagire e conversare CON loro, tanto più se in modo schietto, diretto ... utopia.
E in ogni caso sarebbe una fiducia che va conquistata, chi se ne potrebbe occupare ?
Perchè mai un’azienda dovrebbe trasformare i propri utenti in comunità ?
E’ sufficiente far finta di non vedere che questa comunità ... di fatto, già esiste.
E non parteciparvi !
Evitare di controbattere nelle eventuali discussioni sulla qualità dei prodotti.
Chi ci metterebbe la tastiera ?
Gli utenti che acquistano quei prodotti, che li utilizzano tutti i giorni, non ne sanno più di noi.
E’ ancora possibile infischiarsene dei loro commenti.
Il contesto dei loro "contenuti" può anche non chiamarsi mercato.
Il mercato è dove vendo il mio prodotto, cosa conta quello che i miei clienti generano al riguardo ?
In fin dei conti, non sarebbe la prima nè l'ultima volta che un’azienda produce fior di utili anche senza tutto questo benedetto orientamento alla gestione del mercato in cui opera.
I risultati che abbiamo raggiunto nel passato ci danno ragione.
Per quanto riguarda il futuro vedremo.
Le critiche non sono feedback, tantomeno opportunità di miglioramento.
Non c’è niente di cui preoccuparsi.
Nemmeno delle occasioni perse.
Un breve elenco NON ESAUSTIVO di chi non ha perso l'occasione (corporate blog in lingua italiana):
Mandarina Duck
Samsung
Fiat
Ducati
Europe Assistance
Quattroruote
Infojobs
Play Station
Gruppo Toscano
Skype
Google
A questo punto non resta che da chiedersi chi sono i lettori dei corporate blog italiani ?
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